customer experience
-
Tips Berbisnis
Cara Meningkatkan Repeat Order Tanpa Diskon dengan Layanan dan Follow-Up yang Tepat
Meningkatkan repeat order tidak selalu harus dilakukan dengan memberikan potongan harga. Dalam bisnis modern, pelanggan dapat memiliki alasan yang jauh…
Read More » -
Tips Berbisnis
Personalisasi Ubah Cara Bisnis Melakukan Upselling, Peluang Naikkan Omzet Makin Terbuka
Personalisasi membuat strategi upselling berkembang menjadi pendekatan yang lebih relevan dengan kebutuhan pelanggan. Alih alih menawarkan produk yang lebih mahal…
Read More » -
Info Bisnis
Perkembangan Bisnis Omnichannel di 2026, Personalisasi dan Integrasi Data Dorong Persaingan Baru
Perkembangan bisnis omnichannel di 2026 semakin menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan tidak lagi bisa dipisahkan antara toko fisik dan kanal digital.…
Read More » -
Info Bisnis
Masa Depan Marketplace Tak Hanya Soal Harga, Kecepatan Layanan dan Personalisasi Jadi Medan Persaingan Baru
Persaingan marketplace mulai bergerak melampaui perang harga dan promosi. Konsumen semakin memperhatikan seberapa mudah mereka menemukan produk yang relevan, memperoleh…
Read More » -
Info Bisnis
Masa Depan Pemasaran Digital Makin Interaktif, Social Commerce dan Percakapan AI Dekatkan Brand dengan Konsumen
Pemasaran digital terus bergerak menuju pengalaman yang lebih interaktif, personal, dan dekat dengan aktivitas sehari hari konsumen. Social commerce membuat…
Read More » -
Info Bisnis
Tren Bisnis 2026 Terus Berkembang, Social Commerce dan Percakapan Digital Makin Dekat dengan Transaksi
Tren BISNIS 2026 semakin memperlihatkan bagaimana batas antara aktivitas menemukan produk, berinteraksi dengan penjual, dan melakukan transaksi menjadi semakin tipis.…
Read More » -
Bisnis Online
WhatsApp Commerce Jadi Kanal Penjualan Langsung, Ini Cara Membangun Pengalaman Belanja Tanpa Ribet
WhatsApp Commerce semakin menarik bagi pelaku BISNIS karena proses komunikasi, pengenalan produk, hingga pemesanan dapat berlangsung dalam kanal yang sudah…
Read More » -
Info Bisnis
Adopsi AI dalam Bisnis Terus Berkembang, Efisiensi dan Produktivitas Jadi Fokus Utama di 2026
Perkembangan kecerdasan buatan membuat semakin banyak perusahaan melihat AI bukan lagi sebagai teknologi eksperimental, melainkan sebagai alat yang bisa membantu…
Read More » -
Bisnis Online
Personalisasi Jadi Senjata Baru Ecommerce, Begini Peluang Membangun Jasa untuk Brand dan Toko Online
Persaingan ecommerce membuat brand dan toko online tidak cukup hanya mengandalkan katalog lengkap, harga menarik, atau promosi besar. Pelanggan semakin…
Read More » -
Info Bisnis
QRIS Lintas Negara Jadi Jembatan Pembayaran Baru, Membuka Peluang UMKM di Pasar Regional
Transformasi pembayaran digital semakin terasa ketika QRIS berkembang dari solusi transaksi domestik menuju konektivitas pembayaran lintas negara. Bagi UMKM Indonesia,…
Read More »